Política de envío

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

HECHO A PEDIDO
Cada artículo de KPS Apparel es impreso o bordado a pedido por nuestros socios de producción después de que haces tu pedido. Se imprime y se envía en 2–7 días laborables. La mayoría de los pedidos en EE. UU. llegan en 4–10 días laborables. Algunos artículos tardan más; al pagar verás el estimado para tu pedido. Los pedidos a Puerto Rico suelen llegar en 11–22 días laborables desde la compra; algunos llegan antes. Todos estos plazos se cuentan desde el día que pides. Los días laborables son de lunes a viernes, sin contar los feriados.

A DÓNDE ENVIAMOS
Enviamos a direcciones en Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico. Los destinos disponibles, los métodos de envío y las tarifas se muestran al pagar. Por ahora no enviamos fuera de Estados Unidos.

ENVÍO INCLUIDO
El envío está incluido en el precio de cada artículo, en todos los pedidos, a direcciones en Estados Unidos, incluido Puerto Rico. Al pagar verás envío gratis y no hay pedido mínimo.

ENVÍO E IMPUESTOS
No hay un cargo de envío aparte. Los impuestos sobre ventas que apliquen, incluyendo el Impuesto sobre Ventas y Uso de Puerto Rico (IVU) cuando corresponda, se calculan al pagar.

TIEMPOS DE ENTREGA
Los estimados de entrega que se muestran al pagar y en tu correo de envío son estimados, no garantías. Los pedidos a Alaska y Hawái pueden tardar unos días más. Durante los feriados y las temporadas de mucho trabajo, la producción y la entrega pueden tardar más, así que haz tus pedidos de regalo con tiempo.

RASTREO
Recibirás un correo con tu número de rastreo cuando tu pedido se envíe. Como distintos artículos los hacen distintos socios de producción (por ejemplo, camisetas, gorras y tazas), los pedidos con varios artículos pueden salir de lugares diferentes y llegar en paquetes separados, cada uno con su propio número de rastreo.

EXACTITUD Y CAMBIOS DE DIRECCIÓN
Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y esté completa, incluyendo el número de apartamento o unidad y, en Puerto Rico, el nombre de la urbanización. Si necesitas cambiar la dirección, escríbenos enseguida con tu número de pedido; solo podemos cambiarla antes de que tu pedido entre en producción. No somos responsables de pedidos entregados a una dirección incorrecta indicada al pagar. Si un paquete nos regresa por una dirección incorrecta o incompleta, nos comunicaremos contigo y podemos reenviarlo cuando pagues el nuevo costo de envío.

RETRASOS
Si tu pedido no puede enviarse dentro del tiempo indicado, te escribiremos con una fecha nueva y te daremos la opción de cancelar con reembolso completo.

PAQUETES PERDIDOS, DAÑADOS O NO ENTREGADOS
Si el rastreo no muestra movimiento por mucho tiempo, tu paquete aparece como entregado pero no llegó, o tu artículo llega dañado, escríbenos dentro de los 30 días después de la fecha de entrega esperada. Nuestra Política de Reembolsos (https://kpsapparelpr.com/policies/refund-policy) explica cómo lo reemplazamos o lo reembolsamos.

CONTACTO
Preguntas sobre envíos: sales@kingdomprecisesolutions.com
Kingdom Precise Solutions LLC, operando como Kingdom Precise Service (KPS Apparel)
https://kpsapparelpr.com